Literatur

Die ausführlichsten Bücher zur Kommunikationspsychologie sind die Bücher “Miteinander reden 1-4” von Prof. Dr. Friedemann Schulz-von Thun.
Sie sind verständlich geschrieben und kostengünstig (alle vier 32€). Oder zum Start “Miteinander reden 1” neu für 14€, gebraucht ab 2,50€. Es stammt schon aus den 80er Jahren, ist aber noch heute aktuell und inzwischen millionenfach verkauft worden. Für ein Sachbuch ist eine derart hohe Auflage sensationell. Schulz-von Thuns “Vier Ohren Modell” wurde sogar in die Lehrpläne der Gymnasien aufgenommen.

Weniger wissenschaftlich sondern eher praktisch formuliert sind die Bücher von Dale Carnegie. Sie enthalten viele Beispiel und verdichten alles auf wenige, wesentliche Empfehlungen. Besonders erfolgreich sind: “Wie man Freunde gewinnt” und “Sorge Dich nicht, lebe”. Diese Bücher gibt es schon seit langem, sie sind gebraucht günstig zu bekommen.

Zum Thema “Verhandeln” empfehle ich das Buch “Das Harvard Konzept” der Professoren Fisher und Ury, welches große Anerkennung gefunden hat. Es enthält auch viele Beispiele und konkrete Anregungen. Es ist schon in den 80er Jahren erschienen und gebraucht günstig zu bekommen.