Ob Geplauder oder ein Vortrag vor einer Gruppe – ob überhaupt das verstanden wird, was wir sagen, das hängt davon ab, ob wir akustisch und inhaltlich verständlich reden.

1. Akustisch verständlich 

Wir müssen zunächst laut genug sprechen, damit die andern uns hören können. Die Wörter sind deutlich auszusprechen. Dann darf es nicht zu schnell und nicht zu langsam sein. Das sind die Mindestvoraussetzungen.

2. Die vier inhaltlichen Verständlichmacher

Schwieriger wird es mit den inhaltlichen Faktoren. Hier können vier unterschieden werden:

a) Struktur

Zunächst ist es gut, wenn wir strukturieren. Ein Erlebnis können wir chronologisch erzählen. Etwas Fachliches sollte einer Systematik folgen, welche wir zur Einleitung vorstellen.

b) Einfachheit

Die Begriffe sollten alle kennen oder wir müssen sie klären. Die Sätze sollten kurz sein.

c) Kürze, Prägnanz

Die Länge der Darstellung muss angemessen sein. Es darf weder zu weitschweifig sein noch zu kurz und knapp. Es sollte genug Zeit sein für:

c) Stimulanz

Beispiel, Vergleiche, Schaubilder, Videosequenzen sollten das Gesagte veranschaulichen.
Die Gliederung auf einem die ganze Zeit sichtbarem Chart ist eine Hilfe. Auch wenn Sie jemandem etwas erklären, sollten Sie dazu etwas schreiben oder aufzeichnen, wie z. B.

                                               Verständlichkeit

              Akustisch                                                         Inhaltlich

              Laut, deutlich                                                Struktur, Einfachheit

             Nicht zu schnell                                             Kürze, Stimulanz

Wenn Sie diese Regeln befolgen, können Sie eher davon ausgehen, dass die andern Sie verstehen.

Aber gehen Sie auch davon aus, dass viele ihren eigenen Gedanken nachhängen, abgelenkt sind, selbst eigentlich was dazu sagen wollen.

Deshalb empfehle ich, in einer Zusammenfassung zum Schluss das Wichtigste zu wiederholen.

Achten Sie also darauf, dass alle Sie akustisch verstehen können, dass Sie in einer klaren Struktur, einfach und mit Beispielen ohne abzuschweifen sprechen.